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Il metodo scientifico che porta professionalità e competenze comunicative al tuo team, direttamente all’interno della tua attività

Ogni percorso è studiato su misura: l’eccellenza nasce dalla personalizzazione, non da percorsi standard o soluzioni preconfezionate

Il vero valore di un salone o centro estetico risiede nella professionalità e nella comunicazione del team. Seven Touch Academy offre strumenti concreti per sviluppare competenze, sicurezza e coesione, trasformando ogni esperienza in eccellenza tangibile.
Quando metodo e risultati si uniscono, il tuo salone diventa un luogo in cui i talenti scelgono di restare e i clienti desiderano tornare.

Chi siamo

Fondata da Claudia Valentini nel 2019 Seven Touch Academy nasce dall’esperienza diretta nel mondo del beauty di chi ha conosciuto di persona le sfide quotidiane che vivono saloni e dei centri estetici.

Negli anni ci siamo accorte di una cosa fondamentale: non è il valore del servizio tecnico a fidelizzare davvero i clienti e ad incrementare servizi di valore bensì la fiducia creata attraverso consulenze di alto livello, basate sui reali bisogni delle clienti che ci scelgono per la loro bellezza.

Eppure, pur essendo un settore che investe tantissimo in formazione, c’era una lacuna evidente: nessuno insegnava agli operatori come trasformare le competenze acquisite in esperienze concrete e apprezzate dalle clienti,  e ancora oggi quelle competenze una volta lasciata l’aula non si trasformano quasi mai in un investimento, restano una spesa che non produce valore.

 

Chi siamo

 

Per questo oggi portiamo Metodo Scientifico, competenze mirate e strumenti pratici direttamente nel salone o nel centro estetico, affiancando i professionisti per aiutarli a comunicare con sicurezza, offrire consulenze efficaci e trasformare ogni servizio in un’esperienza di eccellenza.

La nostra mission è la crescita del settore del beauty: aiutiamo concretamente Aziende, Saloni e Centri Estetici ad ottenere risultati concreti, misurabili e duraturi nel tempo.

Academy

FORMAZIONE SPECIFICA PER PARRUCCHIERI ED ESTETISTE, Con noi tutto il team impara come:

  • Interagire con sicurezza ed efficacia coinvolgendo ogni tipologia di cliente attraverso un linguaggio consapevole
  • Offrire consulenze strutturate ed efficaci in poco tempo
  • Applicare un codice di comportamento professionale replicabile e collaudato
  • Educare il cliente all’uso dei tuoi prodotti
  • Avere un metodo di lavoro fluido e coinvolgente rendendo il team una vera squadra

Il Metodo Seven Touch Academy dà ad ogni operatore le conoscenze per poter evolvere, indipendentemente dalla sua esperienza attuale:

  • Stagisti e apprendisti: costruire basi solide e proporre servizi con naturalezza
  • Operatori avanzati: elevare il proprio ruolo, comunicare con autorevolezza e generare valore per il salone
  • Receptionist: formazione completa per diventare Planner, una figura centrale, autonoma e di reale supporto al team
  • Titolari: la chiarezza che serve a guidare persone, performance e crescita del salone.

Il risultato: team più competenti e coesi, clienti più soddisfatti, esperienza complessiva di altissimo livello.

    Perché le aziende del Beauty ci scelgono per la loro crescita:

    • Esperienza ultra-trentennale nel settore beauty che ci consente di interagire davero con gli operatori
    • Presenza in 8 regioni italiane
    • Percorsi adatti a apprendisti, operatori, receptionist e titolari
    • Formazione direttamente nel salone, oltre all’aula
    • Etica, rispetto e valorizzazione di ogni realtà

    Siamo le prime a fornire un’analisi minuziosa delle performance del salone e di ogni singolo collaboratore, individuando aree di miglioramento e criticità su cui intervenire

     

     

    – Claudia Valentini, Founder

    Ogni percorso è studiato su misura: l’eccellenza nasce dalla personalizzazione, non da percorsi standard o soluzioni preconfezionate.

    Pronto ad entrare nel mondo dell’eccellenza?

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    Le esperienze di chi ci ha scelto

    PAOLA E ROSY, PARRUCCHIERI SINERGIA

    È stato immediato, ma veramente immediato, il riscontro economico sui servizi!
    Abbiamo un salone organizzato e riusciamo ad avere molto più tempo con la cliente per una consulenza più mirata senza avere distrazioni.
    Utilizzare una terminologia più specifica e corretta ha dato il massimo dei risultati: le nostre collaboratrici hanno avuto un riscontro molto positivo e sono propositive nel proporre servizi piuttosto che trattamenti in più.
    È ritagliato sulle nostre esigenze, abbiamo sviscerato un sacco di problematiche che in altri contesti (dopo quarant’anni di professione ne ho fatti parecchi di corsi e percorsi) non eravamo ancora riuscite ad affrontare.

    JESSICA, TITOLARE SALONE ANTEPRIMA

    Il cambiamento ho iniziato a vederlo subito, abbiamo cambiato totalmente il metodo di ragionare e di lavorare anche nei confronti della cliente, nel darle l’importanza merita e che a volte si dà un po’ per scontato.
    La differenza della della proposta è enorme adesso è tutto più facile con il metodo binario ed abbiamo davvero imparato ad ascoltare.
    Come Titolare mi sono sentita subito capita perché la caratteristica principale che hanno Claudia e Alice è che erano parrucchiere quindi capiscono benissimo le problematiche e le capiscono subito: finora non avevo mai trovato nessuno che capisse effettivamente come si lavora in un negozio di parrucchiera.
    Ho iniziato a vedere l’azienda in una maniera diversa e a gestire le mie collaboratrici: con il metodo Seven Touch Academy si riesce proprio a riprendere le redini del negozio.

    GIULIA, TITOLARE INFINITO PARRUCCHIERI

    Ho conosciuto Seven Touch Academy tramite il mio agente Wella, mi ha presentato questo progetto che a distanza di anni devo dire è sempre stato il miglior investimento fatto nel tempo.
    La risposta del cliente è completamente cambiata proprio nei confronti del salone, nell’approccio che loro hanno e nell’essere molto più predisposti al servizio e all’ascolto.
    Consiglierei Seven Touch Academy molto più di tanti corsi di formazione non solo di comunicazione ma anche stilistici perché a volte sappiamo fare tante cose ma se non abbiamo il modo di comunicarle rimangono cose.

    LAURA, SALONE LAURA PARRUCCHIERI

    Sono dell’idea che non si è mai mai arrivati di conseguenza volevo crescere, far crescere il mio salone e le mie collaboratrici
    Quando viene Claudia c’è sempre fermento in salone, in positivo. Rispetto ai corsi in aula dove porto a casa un 30% direttamente in salone porto a casa un’80% di benefici, è proprio un’altra cosa, ti aiuta davvero a 360°.
    Le parole dette nel modo giusto al momento giusto come ci ha insegnato Claudia hanno un impatto fortissimo, non ci credevo ma in realtà adesso si vede proprio la differenza nella risposta, nell’accoglienza… siamo diventate o stiamo diventando un negozio, posso dirlo? A cinque stelle.

    ELISA, SALONE NUANCE PARRUCCHIERI

    Quello che cercavo da questo percorso è una crescita professionale soprattutto per le ragazze che collaborano con me per poter sviluppare una professionalità maggiore e una crescita soddisfacente anche per loro a livello lavorativo.
    La differenza che ho notato già subito dal primo incontro è stata la facilità della proposta dei servizi ma anche il linguaggio con cui veniva poi proposto al trattamento o prodotto e l’attenzione che viene data al cliente, alle parole che lui utilizza per poi proporgli la cosa più adeguata per il suo capello, per le sue specifiche esigenze di quel momento.
    Quando ho aperto il negozio era molto giovane, avevo 24 anni e non sapevo cosa volesse dire essere titolare: il percorso Seven Touch Academy mi ha aiutato a capire qual è il mio ruolo e a monitorare e stimolare le ragazze a dare sempre di più essere sempre più professionali.